Alles voor de zichtbaarheid van Fysiotherapiepraktijken

Direct hulp nodig? Bel +31 (0)418 700 538

Menu Sluiten

Communiceren met je cliënten

Goede communicatie is misschien wel net zo belangrijk als een goede behandeling. Cliënten willen weten waar ze aan toe zijn, zich gehoord voelen en het gevoel hebben dat ze op de juiste plek zijn. En dat begint bij duidelijke, persoonlijke communicatie.

ChatGPT Image 11 apr 2025, 08_43_45.png

Fysiotherapie draait ook om vertrouwen 

Als fysiotherapiepraktijk communiceer je op meerdere momenten met je cliënt. Wat je zegt én hoe je het zegt, maakt het verschil. Mensen waarderen het als je eerlijk, duidelijk en betrokken bent. Geen vakjargon of wollige verhalen, maar begrijpelijke taal.

Wat werkt wel en wat beter niet? 

Wel doen: 

  • Luister actief en vat regelmatig samen
  • Gebruik duidelijke taal zonder vaktermen
  • Vertel wat je doet tijdens de behandeling
  • Wees vriendelijk en professioneel 

Niet doen: 

  • Aannames maken
  • Informatie die je beloofd hebt te geven niet sturen.
  • Onpersoonlijke communicatie, zoals “Beste cliënt..” 

Communicatie tip van Fysioeel 

Veel praktijken doen dit al, maar zo niet, begin er morgen mee: stuur een afspraakherinnering. Bijvoorbeeld via sms of e-mail: “Je afspraak is morgen om 15:00 uur. Vergeet niet een handdoek mee te nemen.” Dat voorkomt no-shows én straalt professionaliteit uit.  


Meer dan alleen behandelen 

Je helpt cliënten niet alleen met je handen, maar ook met je woorden. Door helder, tijdig en persoonlijk te communiceren, versterk je de relatie en bouw je aan vertrouwen. En dat zorgt ervoor dat cliënten niet alleen komen, maar ook blijven en positief over jouw communiceren 

Wij nodigen je graag uit voor een koffie

Bij Fysioeel staan we 24 uur per dag, zeven dagen per week voor je klaar. Natuurlijk slapen we ook weleens, maar voor onze klanten hebben we altijd nog de speciale paniek-button.



Weten wat wij allemaal kunnen betekenen voor jouw organisatie? Neem dan snel contact met ons op. Bel of mail naar onderstaande info. Of vul het formulier in. We nemen binnen 24 uur contact met je op.

T +31 (0)418 700 538

E info@fysioeel.nl

shutterstock_2056225745.jpg